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信訪工作掛職鍛煉個人總結(五篇)

個人工作總結范文 編輯:南梔 發布時間:2021/4/25

信訪工作掛職鍛煉個人總結(五篇)

(篇一)

根據市委組織部的安排,我于今年5月到市信訪局進行掛職鍛煉,被分配到網絡信訪處負責市委書記信箱的辦理工作。我十分珍惜這次難得的鍛煉機會,努力加強學習、主動融入、勤于實踐、積極參與,在政治素質、理論水平、工作能力等各方面都有了較大的提高。現將本人五個月來的工作學習情況和收獲體會向各位領導作個簡要的匯報。

一、用心“學”,以真才夯實工作基礎

“工欲善其事,必先利其器”。信訪工作政策性強且涉及面廣,要做好信訪工作,必須通曉政策法規,具備較高的政策理論水平。作為信訪戰線的一名新兵,我一切從頭學起,一方面抓好《信訪條例》和相關法律法規的學習,充實業務知識;另一方面虛心向領導和同事學習,學習他們工作態度、辦案做法和處置技巧。

到信訪局掛職之前,我對信訪工作接觸少、感受淺。真正開始處理第一封書記信箱來信時,工作流程不熟悉、政策法規不熟悉、部門職能不熟悉等等讓我感到前所未有的壓力,我真誠地向郭處、趙處兩位處長求教,并不斷溫習信訪局各位領導在培訓會上傳授的業務知識,經過一段時間的實踐,很快掌握了工作方法,能夠高效熟練地處理每一件來信。我也在一封封來信、一次次的辦案中鍛煉和提高了自己。

二、耐心“聽”,以真心傾聽民眾心聲

“人無難處不上訪”,人民群眾來信來訪,大多是認為其權益受到侵害,請求政府為其主持公道,幫其解決問題,或向政府提出意見建議。作為信訪工作人員,我深深感到信訪工作不依法不行,對群眾沒有感情更不行,必須學會換位思考,要設身處地為百姓著想。雖然不是直接接觸到上訪群眾,但每一封信都是來信人的心聲,在這些來信中經常都會看到許多弱勢群體,他們有的身體傷殘,有的家庭貧困,有的信件條理不清,在處理來信的過程中,

…………………………此處隱藏部分文章內容…………………………………………

方法能讓事情事半功倍。在信訪局一年多的掛職鍛煉,我學會了用靈活的思維去創新地開展工作,用“老方法”企圖解決“新問題”的毛病得以改正。

   四是“通”,即要架構起聯絡各部門之間的橋梁,成為各部門之間的紐帶,做到通觀全局、通力合作、通計熟籌。

在信訪局掛職鍛煉是我成長最快、收獲最多的一段人生經歷,我學到了新知識、掌握了新技能、開拓了新視野、觸發了新思維。我將繼續把這“四字要訣”熟練掌握、融會貫通,發揮其最大能量,用自己的光和熱全心全意為人民服務。

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